放送・通話・映像が融合したシステムでコミュニケーションをサポート
IPコミュニケーションシステム「CX-1000シリーズ」を発売

TOA株式会社（本社：神戸市、代表取締役社長：谷口方啓）は、2025年7月28日に、IPコミュニケーションシステム「CX-1000シリーズ」を発売しました。

本シリーズは、放送システムとしては業界最大級3,000×3,000のフルマトリクス構成を実現。

館内放送や緊急放送に加え、ビデオ通話や外部システムとの連携による放送にも対応し、双方向・多拠点での高度なコミュニケーションを支援します。多彩な優先制御、音声信号処理・故障検知機能を備え、複合施設や多棟にわたる工場・大学など、大規模な施設の効率的な管理と省人化に貢献します。

近年、施設運営においては、人手不足を背景とした業務効率化や省人化、働き方改革の推進に伴う遠隔対応・集中管理へのニーズが高まっています。また、緊急時には、迅速かつ確実な情報伝達が求められています。

「CX-1000シリーズ」は、最大3,000台の端末接続に対応する業界最大規模となる3,000×3,000の音声フルマトリクスに対応。双方向通話、映像確認放送、緊急放送、遠隔操作など、現場の多様なニーズに応える機能を搭載。大型複合施設や、工場、大学、小中一貫校、遠隔管理が必要な無人駅など、広域・多棟にわたる大規模で複雑な環境でも、スムーズなコミュニケーションと効率的な運用を実現します。

さらに、日本メーカーとして初めて(当社調べ)、欧州の建物用インターホンシステムに関する高度なセキュリティ要件を定めた国際規格「IEC62820-2」に対応。国内外の施設における安全・安心の向上にも大きく貢献します。

• 工場：入退場管理やライン工程における状況監視などに活用。騒音環境下でも明瞭な音声伝達が可能で、設備異常やトラブル発生時にはセンサー連動による自動通知を受け、カメラ映像を確認しながら迅速に対応可能。
• 駅：中央駅から無人駅を含む全駅の構内放送や問い合わせ応答を集中管理することで、省人化を実現。ビデオ通話により、顔や周囲の様子を把握しながらコミュニケーションが可能。
• 学校（小中一貫校）：学校向けアプリケーションにより、専門知識がなくても直感的に操作できる放送システムを実現。エリアごとのチャイム制御や急なスケジュール変更にも柔軟に対応。

放送システムとして業界最大の3,000×3,000のフルマトリクスに対応し、単一システムで最大3,000台の端末が接続可能。ユニキャスト方式で最大16カ所、マルチキャスト方式で最大2,999カ所への放送に対応します。IPカメラ・IPスピーカー、SIP対応の他社機器との連携も可能で、センサー連動による自動通知や、カメラ映像を確認しながらの放送など、幅広い用途に対応します。

選択応答、自動転送、グループ呼び出しなどの従来機能に加え、電話帳からの呼び出しや、他社製SIP電話機との通話にも対応。カメラ搭載端末ではビデオ通話に対応し、CXタッチパネルリモコンには5インチLCDを搭載。IPカメラ映像を確認しながらの放送や、事前録音による「ボイススタック」機能により、言い間違いや情報の過不足のない正確な情報伝達を実現します。音量・音質をキー操作やタイマー制御で切り替え可能な「オーディオシーン」機能を搭載し、平時・緊急時、日中・夜間など、状況に応じた最適な音環境を提供します。

端末操作や制御入力により緊急メッセージ放送を起動すると、チャイムや表示、マイク放送が緊急用に切り替わり、迅速な対応をサポート。アッテネーターのバイパス制御により、通常時は放送をOFFにしているエリアにも即時放送が可能。緊急メッセージ放送機能により時間の経過に応じて放送エリアを段階的に拡大し、混雑を避けた的確な避難誘導を実現します。